宿泊キャンセルポリシー

宿泊キャンセルポリシーについて

キャンセルの時期により、人数に関係なく以下の違約金を申し受けております。

キャンセル時期

違約金詳細

3日前キャンセル

……宿泊料金の20％

2日前キャンセル

……宿泊料金の30％

前日キャンセル

……宿泊料金の50％

当日または連絡のない場合(不泊)

……宿泊料金の100％

1. %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)の違約金を収受します。
3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、 宿泊の10日前(その日より後に申込をお引き受けした場合にはそのお引き受けした日)における宿泊人数の10％(端数が出た場合には切り上げる。) にあたる人数については、違約金はいただきません。
4. ご予約時入力いただいた「到着予定時刻」を2時間経過した場合、キャンセル(不泊)とさせていただく場合がございます。予定時刻から2時間以上遅れる場合には必ずご連絡下さいませ。